Customer Relationship Management CRM
Skap gode kundeforhold. Lær hvordan du kan styrke salgs- og markedsavdelingen, kundeservice og felttjenester med skybasert CRM.
Styrk salgs- og markedsføringsavdelingen, kundeservice og felttjenester ved å skape og pleie kundeforhold med skybasert CRM.
En moderne virksomhet setter kunden i sentrum. Nøyaktige og lett tilgjengelige kundedata er derfor drivstoffet for kundens livssyklusprosesser og sentralt i verdiskaping og vellykket kundeengasjement. Som ledende nordisk ekspert i Microsoft Dynamics 365, Microsoft Dynamics CRM og CRM Online, kan vi hjelpe våre kunder til å forbedre eller modernisere deres CRM for å styrke alle aktiviteter som inkluderer kunden innen:
- Salg
- Markedsføring
- Kundeservice
- Felttjenester
En ny måte å selge og konvertere kundeforhold til verdifulle inntektsstrømmer
- Microsoft Dynamics 365 for Sales gir deg mulighet til å øke produktiviteten i salgsteamet, øke effektiviteten i hvert salg og få bedre treff salgsmuligheter. Dette betyr at du både kan oppnå høyere inntekter og redusere salgskostnadene
- En moderne CRM-løsning som er knyttet til organisasjonens produktivitets- og samarbeidsløsninger, for eksempel Microsoft Office 365, gjør at salg får tilgang til kundedata og kan jobbe fra hvor som helst, når som helst
- Microsoft Dynamics 365 og Microsoft PowerBI lar deg enkelt koble data i CRM med andre viktige datakilder, for eksempel ERP, for å gi salgsledere rask tilgang til sanntidsdata og prognoser som bidrar til bedre beslutninger
- Koble LinkedIn Sales Navigator med CRM-løsningen din og gi salgsavdelingen ekstra innsikt og dermed mulighet til å utnytte forbindelsene til kunder i hele organisasjonen for bedre salgsmuligheter
Skap salgsleads av høy kvalitet, lever bedre service og øk kundelojalitet og livstidsverdi
- Microsoft Dynamics 365 for salg, markedsføring og kundeservice hjelper deg å forbedre samarbeidet mellom teamene
- Du vil være i stand til å engasjere kunder mer personlig og skape salgsleads av høy kvalitet effektivt gjennom markedsføring og salgsprosessering
- Effektivisering av markedsføringskampanjer forbedres gjennom målrettede meldingstjenester, overvåking og A/B-testing av innhold og muligheten til å foreta justeringer av kampanjeprosessene underveis
- Gjør det lett å konfigurere rapportering slik at markedsførere enkelt kan vurdere avkastningen på investeringer av ulike typer kampanjer, kanaler og innhold for å ta bedre beslutninger om fremtidige kampanjer og investeringer
