Laatu on meille tapa toimia
Haluamme toimittaa ratkaisuja ja palveluita keskittyen oikeisiin asioihin, laadukkaasti ja kustannustehokkaasti.
Laatu
Laatu on meille tapa toimia. Laatutason varmistamiseksi olemme panostaneet omiin toimintaprosesseihimme ja tuotekehitykseemme. Työ asiakkaiden hyväksi perustuu jatkuvaan keskinäiseen vuorovaikutukseen ja asiakkaan toiminnan ymmärtämiseen. Asiakkaan tarve on täytetty vasta, kun kaikki lupaukset on pidetty ja asiakkaan toiveet on ylitetty. Pitkäaikaiset asiakkuutemme puhuvat puolestaan.
Sertifikaatit
Innofactorille on myönnetty neljä sertifikaattia, jotka kattavat yrityksen toimintaprosessit.
- ISO 9001:2015 Laatujärjestelmä™
- ISO 13485:2016 Terveydenhuollon laitteiden ja tarvikkeiden johtamisjärjestelmä
- ISO/IEC 27001:2013 Tietoturva
- AQAP-2110 sertifikaatti, standardi joka sisältää NATO:n toimittajilleen asettamat laatuvaatimukset.
Sertifioinnit on suorittanut Inspecta Oy.
SÄHKE2-sertifiointi
Innofactor Dynasty on saanut seuraavat SÄHKE2-sertifikaatit:
- SÄHKE2 Operatiivinen tietojärjestelmä:
Innofactor Dynasty (6.3 SP2) - SÄHKE2 Operatiivinen tietojärjestelmä:
Innofactor Dynasty 360° (versio JH 1.0 (4.1 SP7)) - SÄHKE2 eAMS-järjestelmä:
Innofactor Dynasty Tiedonohjausjärjestelmä (1.3)
Innofactorin laatupolitiikka
Innofactorin missiona on tuoda esiin organisaatioiden ja ihmisten uniikki potentiaali digitaalisessa maailmassa. Haluamme toimittaa ratkaisuja ja palveluita keskittyen oikeisiin asioihin (accuracy), laadukkaasti ja kustannustehokkaasti.
- Keskitymme 100 % asiakkaaseen. Ymmärrämme asiakkaiden kriittiset tarpeet ja haluamme jatkuvasti ylittää ne.
- Laadulla tarkoitamme, että toimitamme ratkaisumme etukäteen määritettyjen laatuvaatimusten ja viranomaisvaatimusten mukaisesti korkealla asiakastyytyväisyydellä.
- Laatujärjestelmämme tarjoaa selkeät mallit ja rajat toiminnallemme, jota jatkuvasti parannamme.
- Laadukkaan palvelun takaa kyvykäs ja motivoitunut henkilöstömme.
Tämä laatupolitiikka on ymmärretty ja sisäistetty kaikkialla Innofactorin organisaatiossa. Me kaikki innofactorilaiset ymmärrämme, että oman yksilöllisen osaamisemme kanavoiminen täysimääräisesti asiakkaidemme hyväksi onnistuu parhaiten selkeän laatujärjestelmän avulla.
Tapa toimia
Innofactorin strategiana on erottua kilpailijoistaan seuraavin tavoin:
- Syvällinen osaaminen yrityksistä ja julkishallinnon organisaatioista Pohjoismaissa
- Parhaat pohjoismaiset asiantuntijat Microsoft-ekosysteemissä
- Kokonaisvaltainen Microsoft-pohjainen tarjooma, tuotteet ja palvelut
- Nopea toimitus ja lisäarvoa tuottava asiakastuki