Innofactor sijoituskohteena

Toimitusjohtajan katsaus

8.5.2018

Vuosi alkoi haastavasti, arvioimme käänteen tapahtuvan toisen vuosineljänneksen aikana

Liikevaihto laski vuoden 2018 ensimmäisellä vuosineljänneksellä 4,5 prosenttia (liikevaihto 16,5 miljoonaa euroa). Käyttökate (EBITDA) oli 0,3 miljoonaa euroa (2,1 prosenttia liikevaihdosta) ja laski 62,1 prosenttia edellisestä vuodesta. Tavoitettamme heikompaan kannattavuuteen vaikutti ennen kaikkea tavoitetta alhaisempi liikevaihto. Innofactorin historiassa loppuvuosi on tyypillisesti ollut käyttökatteen osalta merkittävästi alkuvuotta parempi, mutta kannattavuuden parantaminen tavoitetasolle vaatii edelleen erityistä huomiota.

Olemme edistyneet merkittävästi pohjoismaisten toimintamallien ja järjestelmien käyttöönotossa, jolla on ollut positiivinen vaikutus yhtiön toiminnan ohjaamisessa. Tavoitteenamme on aloittaa yhteisen toiminnanohjausjärjestelmän käyttö Ruotsissa heinäkuun 2018 alusta, jonka jälkeen järjestelmä on käytössä kaikissa maissa. Uskomme positiivisen käänteen Innofactorin toiminnan kannattavuudessa tapahtuvan vuoden 2018 toisen vuosipuoliskon aikana.

Liiketoimintamme kannalta erityisen merkittävänä uutena arvolta noin 2,0 miljoonan euron kauppana julkaisimme 16.3.2018, että Oikeusrekisterikeskus valitsi julkisen hankinnan kilpailutuksessa Innofactorin toimittamaan palvelukokonaisuuden, jonka kohteena on toiminnanohjauksen ja asianhallinnan tietojärjestelmäkokonaisuus, jossa tietoja käsitellään sähköisessä muodossa läpi koko hallintotuomioistuinprosessin. Taustalla on valtionhallinnon HAIPA-hanke, jonka tavoitteena on uudistaa hallintotuomioistuinten työtapoja, sekä mahdollistaa sähköinen yhteistyö muiden viranomaisten, yksityisoikeudellisten yhteisöjen ja kansalaisten kanssa. Järjestelmätoimitus on suunniteltu toteutettavan vuosien 2018 ja 2019 aikana. Innofactorin toimittama järjestelmä tulee pohjautumaan Innofactorin Dynasty-tuotteen uusimpaan versioon, johon olemme toteuttaneet merkittäviä tuotekehityspanostuksia vuosien 2016 ja 2017 aikana. Näemme kyseisellä tuotteella merkittävät liiketoimintamahdollisuudet.

Innofactorin visiona on olla johtava pilviratkaisujen ja digitalisaation toteuttaja jokaisessa Pohjoismaassa. Uskomme valitsemaamme pohjoismaiseen strategiaamme ja pitkän tähtäimen tavoitteidemme saavuttamiseen. Tämä vaatii pitkäjännitteisyyttä ja määrätietoista toimintaa niin yhtiön johdolta, työntekijöiltä kuin sijoittajiltakin. Innofactor etsii edelleen myös aktiivisesti mahdollisia uusia strategisia kumppanuuksia Pohjoismaista. Konsernin tavoitteena on kasvaa sekä orgaanisesti että yritysjärjestelyjen kautta.

Sami Ensio
Innofactorin perustaja, pääomistaja ja toimitusjohtaja

Liiketoimintaympäristö

Markkinanäkymät ja toimintaympäristö

Keskeisimpiä markkinoihin vaikuttavia muutosvoimia ja innovaatioiden trendeinä ovat muun muassa lisätty- ja virtuaalitodellisuus, asioiden internet (IoT), tekoäly ja robotiikka sekä mahdollistajina ohjelmistojen siirtyminen pilveen, tiedon analytiikka, sosiaalinen media ja mobiilisuus. Tässä liiketoiminnan murroksessa asiakkaidemme ostokäyttäytyminen on edelleen jatkanut muutosta. Asiakkaamme odottavat IT-toimittajaltaan aiempaa enemmän liiketoiminnallisten hyötyjen painottamista teknologisiin hyötyihin verrattuna. Asiakkaamme toivovat entistä valmiimpia ratkaisuja, joihin ei tarvitse tehdä suuria asiakaskohtaisia muutoksia. Lisäksi asiakkaat toivovat yhä enemmän voivansa ostaa suurten kertaprojektien sijaan jatkuvia palveluita.

Arvioimme, että IT-palvelumarkkinat kasvoivat Pohjoismaissa noin 3–5 prosenttia vuonna 2017. Arvioimme, että IT-palvelumarkkinoiden kasvu Pohjoismaissa vuonna 2018 on samalla noin 3–5 prosentin tasolla. Arviomme perustuu tutkimuslaitosten ennusteisiin sekä omiin markkinanäkemyksiimme.

Microsoft-pohjaisten ratkaisujen osalta kilpailu on Pohjoismaissa jakaantunut erityyppisten toimijoiden kesken. Ensimmäisen ryhmän muodostavat isot kaikissa Pohjoismaissa toimintaa harjoittavat yritykset. Nämä yhtiöt tyypillisesti tarjoavat laajasti kaikkia yritysten ja yhteisöjen tarvitsemia IT-ratkaisuja usealla kilpailevalla teknologialla, joista Microsoftin teknologia on yksi vaihtoehto. Toisen ryhmän muodostavat yhtiöt, jotka keskittyvät Pohjoismaiden tasolla johonkin kapeampaan ratkaisualueeseen. Nämäkin yhtiöt tyypillisesti tarjoavat yritysten ja yhteisöjen tarvitsemia IT-ratkaisuja usealla kilpailevalla teknologialla, joista Microsoftin teknologia on tyypillisesti vain yksi vaihtoehto. Kolmannen ryhmän muodostavat ainoastaan tietyssä maassa toimivat keskisuuret yritykset, jotka tyypillisesti tarjoavat laajasti kaikkia yritysten ja yhteisöjen tarvitsemia IT-ratkaisuja usealla kilpailevalla teknologialla. Neljännen ryhmän muodostavat pienet yhdessä maassa toimivat yritykset, jotka keskittyvät usein yhteen ratkaisualueeseen, päämieheen ja/tai toimialaan.

Innofactor on tehnyt strategisen valinnan keskittymällä Microsoft -alustoilla toteutettuihin ja niitä hyödyntäviin ratkaisuihin, ja valinnut sovellusalueikseen ne alueet, joissa Microsoftin markkinaaseman ja tarjooman tuoma kasvu, ja sitä myötä sen kumppaneiden ja ekosysteemin kasvu, on ylittänyt moninkertaisesti yleisen keskimääräisen IT-palvelu- ja ohjelmistomarkkinoiden kasvun. Innofactor keskittyy ensisijaisesti Pohjoismaisiin suuriin ja keskisuuriin yrityksiin sekä julkishallinnon organisaatioihin, joilla on IT-ratkaisujen hankinnassa korkea vaatimustaso. Innofactor on kehittää tälle ryhmälle soveltuvia ratkaisuja, tuotteita ja palveluita itse ja yhteistyössä kumppaniensa kanssa. Innofactorin strategia tukee hyvin markkinoiden muutosta. Innofactor uskoo pystyvänsä hankkimaan markkinaosuutta kilpailijoiltaan ja hyödyntämään mahdollisen IT-markkinoiden kasvun tulevaisuudessa.

Microsoftin kumppaniverkosto on Pohjoismaissa ja myös muualla Euroopassa varsin sirpaloitunut ja koostuu pääosin lukuisista pienistä ja keskisuurista paikallisista toimijoista. Innofactorille tämä tarjoaa mielenkiintoisen konsolidointipotentiaalin sekä kansainvälistymismahdollisuuden. Innofactorin hyvä maine Microsoft-ekosysteemissä, näytöt nopeasta ja kannattavasta kasvusta sekä onnistuneista yritysjärjestelyistä yhdessä yrittäjähenkisen yrityskulttuurin kanssa tekevät Innofactorista houkuttelevan kumppanin toteutettaessa toimialan uudelleenjärjestelyjä Pohjoismaissa.

Missio, visio ja strategia

Strategia ja sen toteutuminen katsauskaudella

Innofactor on johtavia pilviratkaisujen ja digitalisaation toteuttajia Pohjoismaissa. Innofactorilla on Pohjoismaiden laajin Microsoft-ekosysteemin ratkaisutarjonta ja johtava osaaminen. Innofactorissa työskentelee yli 600 innostunutta ja motivoitunutta huippuasiantuntijaa Suomessa, Ruotsissa, Tanskassa ja Norjassa. Innofactorin asiakkaina on yli 1 500 yritystä, julkishallinnon ja kolmannen sektorin organisaatiota. Innofactor pyrkii vuosien 2018–2020 aikana ensisijaisesti yhtenäistämään toimintamallinsa ja tarjontansa Pohjoismaissa valitsemillaan osa-alueilla. Tarjonnan yhtenäistäminen voi tapahtua orgaanisen kasvun ja valikoitujen yritysjärjestelyjen avulla.

Innofactorin missio:

Tuomme esiin organisaatioiden ja ihmisten uniikin potentiaalin digitaalisessa maailmassa.

Innofactorin visio:

Olemme johtava pilviratkaisujen ja digitalisaation toteuttaja jokaisessa Pohjoismaassa (Suomi, Ruotsi, Tanska ja Norja).

Vision saavuttamiseksi Innofactorin strategiana ovat:

• parhaat pohjoismaiset asiantuntijat Microsoft-ekosysteemissä
• johtava tarjonta pilviratkaisuissa ja digitalisaatiossa
• proaktiivinen, lisäarvoa tuottava ja joustava toimitusmalli
• edelläkävijäasiakkaat valikoiduilla toimialoilla Pohjoismaissa

Innofactorin pitkän tähtäimen taloudellisena tavoitteena on kasvaa kannattavasti:

• saavuttamalla noin 20 prosentin vuosittainen kasvu, josta pääosa pyritään saavuttamaan orgaanisesti
• saavuttamalla noin 20 prosentin käyttökate (EBITDA) suhteessa liikevaihtoon
• pitämällä kassavirta positiivisena ja turvaamalla kaikissa tilanteissa rahoituksellinen vakavaraisuus

Innofactorin katsauskauden 1.1.–31.3.2018 liikevaihdon lasku oli 4,5 prosenttia. Yhtiö ei päässyt orgaaniselle kasvulle asettamaansa tavoitteeseen.

Innofactorin käyttökate (EBITDA) suhteessa liikevaihtoon katsauskaudella 1.1.–31.3.2018 oli 2,1 prosenttia, mikä on heikko sekä erittäin kaukana asetetusta 20 prosentin tavoitetasosta.

Keskeisimmät toimenpiteet noin 20 prosentin kasvuun ja 20 prosentin käyttökatteeseen:

• keskitymme Pohjoismaissa niihin toimialoihin ja asiakassegmentteihin, joilla on suuri kasvupotentiaali, esimerkiksi sosiaali- ja terveydenhuolto
• tehostamme tuotteidemme ja palveluidemme myyntiä nykyisissä asiakkuuksissa, jotta saamme suuremman osuuden asiakkaiden digitalisaatioon käyttämästä budjetista
• panostamme modernien digitaalisen markkinoinnin menetelmien käyttöön tehostaaksemme myyntiämme
• keskitymme osaamisen hallintaan, rekrytointiin ja resurssoinnin optimointiin pohjoismaisella tasolla
• siirrämme tarjoamamme ja liikevaihtomme painopistettä tulevaisuudessa enenevissä määrin tuotteisiin ja tuotteistettuihin palveluihin
• vahvistamme jatkuvasti omien asiantuntijoidemme ammattitaitoa, jotta asiakkaamme ovat valmiita maksamaan heistä ja johtavasta tarjonnastamme toimialan keskiarvoa korkeamman hinnan
• kehitämme joustavaa ja nopeaa lisäarvoa mahdollistavaa toimitusmalliamme siten, että turhan työn osuus minimoidaan, laskutusasteemme paranee ja asiakastyytyväisyys nousee
• panostamme operatiiviseen tehokkuuteen kehittämällä liiketoiminnan kvarterittaista taloudellista vastuullisuutta (Financial Quarterly Accountability, FQA), sisäisiä tietojärjestelmiä ja ennustettavuutta

Innofactorin liiketoiminnan rahavirta oli katsauskaudella 1.1.–31.3.2018 positiivinen 0,6 miljoonaa euroa (2017: 2,3 miljoonaa euroa). Innofactorin rahoituksellinen vakavaraisuus on hyvä. Nettovelkaantumisaste (Net Gearing) oli katsauskauden lopussa 53,2 prosenttia (2017: 53,3 %).

Konsernin keskeiset tunnusluvut

* Innofactorissa seurataan nykyisin ensisijaisesti aktiivisen henkilöstön määrää. Aktiivisen henkilöstön määrään ei lasketa mukaan yli 3 kuukauden pituisella vapaalla olevia työtekijöitä. Vuosien 2014 ja 2013 osalta luvut sisältävät kuitenkin myös kyseiset henkilöt, eivätkä ole näin ollen vertailukelpoisia.

Kasvu ja taloudelliset tavoitteet

Innofactor on kasvanut nopeasti ja kannattavasti. Liikevaihdon kasvu vuosina 2013–2017 on ollut keskimäärin yli 20 %.

Järjestelmällistä kasvua vuodesta 2000

Pitkän tähtäimen taloudellisena tavoitteenamme on kasvaa kannattavasti:

• saavuttamalla noin 20 prosentin vuosittainen kasvu, josta pääosa pyritään saavuttamaan orgaanisesti
• saavuttamalla noin 20 prosentin käyttökate (EBITDA) suhteessa liikevaihtoon
• pitämällä kassavirta positiivisena ja turvaamalla kaikissa tilanteissa rahoituksellinen vakavaraisuus

20 % kasvuun uskomme pääsevämme muun muassa seuraavin keinoin:

• Keskitymme Pohjoismaissa niihin toimialoihin ja asiakassegmentteihin, joilla on suuri kasvupotentiaali digitalisaatiossa ja pilvipalveluiden käyttöönotossa. Sosiaali- ja terveydenhuolto sekä hyvinvointipalvelut ovat esimerkki toimialasta, johon panostamme vahvasti 2018 ja tulevina vuosina.
• Tehostamme tuotteidemme ja palveluidemme myyntiä nykyisissä asiakkuuksissa, jotta voimme kilpailla yhä suuremmasta osuudesta asiakkaiden digitalisaatioon käyttämästä budjetista sekä kehittää asiakassuhteitamme pitkällä aikavälillä.
• Panostamme modernien digitaalisen markkinoinnin menetelmien käyttöön tehostaaksemme uusasiakashankintaa ja vahvistaaksemme asiakasmielikuvaa Innofactorista johtavana pohjoismaisena digitalisaation ja pilvipalveluiden toteuttajana – sekä tehostaaksemme myyntiämme.
• Keskitymme osaamisen hallintaan, rekrytointiin ja resurssoinnin optimointiin pohjoismaisella tasolla, jotta voimme varmistaa jatkuvasti osaavan henkilöstön saatavuuden liiketoimintamme tarpeisiin.

20 % käyttökatteeseen uskomme edellä esitetyn lisäksi pääsevämme muun muassa seuraavin keinoin:

• Siirrämme tarjoomamme painopistettä tulevaisuudessa enenevissä määrin tuotteisiin ja tuotteistettuihin palveluihin, jotka helpottavat asiakkaidemme pilvipalveluihin siirtymistä ja ylläpitoa. Näin voimme tarjota jatkossakin asiakkaillemme parempaa palvelua ja suurempaa lisäarvoa sekä vahvistaa pitkäaikaisia asiakassuhteitamme.
• Vahvistamme jatkuvasti omien asiantuntijoidemme ammattitaitoa siten, että asiakkaamme näkevät heidän osaamisessaan merkittävää lisäarvoa verrattuna kilpailijoihimme, ja ovat tästä syystä valmiita maksamaan toimialan keskiarvoa korkeamman hinnan.
• Kehitämme joustavaa ja nopeaa lisäarvoa mahdollistavaa toimitusmalliamme siten, että se vahvistaa asiakastyytyväisyyttä entisestään. Keskitymme toimitusmallimme kehittämisessä siihen, että työ suunnitellaan mahdollisimman tehokkaasti ja asiakkaalle lisäarvoa tuottamattoman turhan työn osuus minimoidaan.
• Panostamme operatiiviseen tehokkuuteen kehittämällä liiketoiminnan kvartaaleittaista taloudellista vastuullisuutta (Financial Quarterly Accountability, FQA), sisäisiä tietojärjestelmiä ja ennustettavuutta.

Asiakkaat

Q1 2018

Innofactorin liiketoiminta keskittyi Suomeen, Ruotsiin, Tanskaan sekä Norjaan. 1.1.–31.3.2018 liikevaihdosta noin 57 prosenttia tuli Suomesta, noin 28 prosenttia Ruotsista, noin 7 prosenttia Tanskasta ja noin 8 prosenttia Norjasta.

Liikevaihdosta 1.1.–31.3.2018 tuli noin 48 prosenttia yritysasiakkaista, noin 30 prosenttia julkishallinnon asiakkaista ja noin 22 prosenttia kolmannen sektorin asiakkaista.

Liikevaihdon jakauma 1.1.–31.3.2018

Innofactorin katsauskauden 1.1.–31.3.2018 liikevaihdosta noin:

• 54 prosenttia tuli IT-järjestelmien toimitusprojekteista sekä konsultoinnista
• 22 prosenttia tuli jatkuviin palvelusopimuksiin perustuvista asiantuntijatöistä, esimerkiksi IT-järjestelmien pienemmät asiakaskohtaiset muutos- ja jatkokehitystyöt
• 17 prosenttia tuli jatkuviin palvelusopimuksiin perustuvista palveluista, esimerkiksi SaaS-, pilvi- ja käyttöpalvelut, sekä ohjelmistoylläpidosta
• 7 prosenttia tuli lisensseistä, josta kolmansien osapuolten lisenssitulojen osuus oli noin 4 prosenttia liikevaihdosta

Toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönoton myötä liikevaihdon jaottelua täsmennettiin 1.1.2018 alkaen, jonka takia edellä esitetyt osuudet eivät ole suoraan vertailukelpoisia viime vuoden vastaaviin lukuihin.

Innofactorin 10 suurimman asiakkaan osuus katsauskauden 1.1.–31.3.2018 kokonais-liikevaihdosta oli noin 28 prosenttia.

TUTUSTU ASIAKASTARINOIHIMME

Vuosi 2017

Innofactorin liiketoiminta keskittyi Suomeen, Ruotsiin, Tanskaan sekä Norjaan. 1.1.–31.12.2017 liikevaihdosta noin 56 prosenttia tuli Suomesta, noin 28 prosenttia Ruotsista, noin 8 prosenttia Tanskasta ja noin 8 prosenttia Norjasta.

Liikevaihdosta 1.1.–31.12.2017 tuli noin 48 prosenttia yritysasiakkaista, noin 33 prosenttia julkishallinnon asiakkaista ja noin 19 prosenttia kolmannen sektorin asiakkaista.

Innofactorin katsauskauden 1.1.–31.12.2017 liikevaihdosta noin:

• 59 prosenttia tuli IT-järjestelmien toimitusprojekteista sekä konsultoinnista
• 16 prosenttia tuli jatkuviin palvelusopimuksiin perustuvista asiantuntijatöistä, esimerkiksi IT-järjestelmien pienemmät asiakaskohtaiset muutos- ja jatkokehitystyöt
• 19 prosenttia tuli jatkuviin palvelusopimuksiin perustuvista palveluista, esimerkiksi SaaS-, pilvi- ja käyttöpalvelut, sekä ohjelmistoylläpidosta
• 6 prosenttia tuli lisensseistä, josta kolmansien osapuolten lisenssitulojen osuus oli noin 4 prosenttia liikevaihdosta

Innofactorin 10 suurimman asiakkaan osuus katsauskauden 1.1.–31.12.2017 kokonais­liikevaihdosta oli noin 25 prosenttia.

Henkilöstö

Innofactorin keskeisin voimavara ja yksi strategian kulmakivistä on osaava ja motivoitunut henkilöstö. Innofactorilla työskentelee yli 600 innostunutta ja motivoitunutta huippuasiantuntijaa Suomessa, Ruotsissa, Tanskassa ja Norjassa, joita yhdistää kiinnostus työskennellä innovaatioiden ja uusimman teknologian eturintamassa. Henkilöstömme korkea ammattiosaaminen on meille kunnia-asia ja panostamme merkittävästi sen ylläpitämiseen. Ammattiosaamistaan työntekijämme ylläpitävät hankkimalla teknologista pätevyyttä esimerkiksi Microsoft Certified Professional -tutkinnoilla ja omassa Innofactor Academyssamme. Osaamisen korkean tason todistavat muun muassa yli 1 600 yksilötason Microsoft-sertifikaattia.

Henkilöstön määrä ja tunnusluvut

Q1 2018 – Innofactorin henkilöstön määrä säilyi samalla tasolla

Innofactorissa seurataan ensisijaisesti aktiivisen henkilöstön määrää. Aktiivisen henkilöstön määrään ei lasketa mukaan yli 3 kuukauden pituisella vapaalla olevia työntekijöitä. Aktiivisen henkilöstön määrä oli 1.1.–31.3.2018 keskimäärin 605 henkilöä (2017: 596), jossa kasvua 1,5 prosenttia.

Katsauskaudella 1.1.–31.3.2018 liikevaihto aktiivista henkilöä kohden oli noin 27,2 tuhatta euroa (2017: 28,9), jossa laskua noin 2 tuhatta euroa henkilöä kohden. Jatkossa pyrimme keskittymään siihen, että liikevaihto aktiivista henkilöä kohden saadaan nousemaan.

Katsauskauden lopussa aktiivisen henkilöstön määrä oli 599 (2017: 597), jossa kasvua 0,3 prosenttia. Katsauskauden lopussa henkilöstön keski-ikä oli 39,8 vuotta (2017: 39,9). Naisten osuus oli 28 prosenttia (2017: 28 %) henkilöstöstä. Miehiä oli 72 prosenttia (2017: 72 %) henkilöstöstä.

Vuosi 2017

Innofactorin henkilöstön määrä oli vuonna 2017 keskimäärin 610 henkilöä (2016: 532), jossa kasvua oli 14,7 %. Tässä mainittuun henkilöstön määrään ei lasketa mukaan yli 3 kuukauden pituisella vapaalla olevia työntekijöitä.

Vuoden 2017 lopussa henkilöstön määrä oli 601 henkilöä (2016: 591). Henkilöstömäärä kasvoi 1,7 %. Katsauskauden lopussa henkilöstön keski-ikä oli 38,9 vuotta (2016: 39,4). Henkilöstöstä naisia oli 28 % ja miehiä 72 % (2016: 28 % ja 72 %).

Tutustu Pohjoismaisiin osaajiimme.

Innofactor Academy keskittyy osaamisen kehittämiseen

Innofactorin menestyksen kulmakiviä ovat osaava henkilöstö ja kyky uudistaa omaa osaamistaan. Innofactor perusti vuoden 2017 alussa Innofactor Academyn, jonka tarkoituksena on tukea henkilöstön kehittymistä. Ensimmäisenä vuotena Innofactor Academy on keskittynyt siihen, että kouluttaminen on systemaattisempaa, eri puolilla organisaatiota järjestettävät koulutukset saadaan tarjottua laajemmalle joukolle ja henkilöstöllä on parempi näkyvyys koulutuksiin. Akatemian kautta on koulutettu henkilöstöä niin myynnin johtamisessa kuin erilaisissa työkaluissa, kuten PRINCE2 ja ITIL. Akatemia mahdollistaa osaamisen jakamisen yrityksen sisällä, mutta myös valikoidusti ulkopuolisen osaamisen hyödyntämisen. Koulutukset ovat vaihdelleet luokkahuonekoulutuksista online-koulutuksiin. Innofactor Academya ja osaamisen kehittämistä on tarkoitus viedä asteittain eteenpäin.

Kasvava yritys vaatii yhteisiä toimintamalleja

Yrityksen kasvaessa myös toimintamalleja ja työkaluja on uudistettava. Yhteiset perusprosessit tukevat osaltaan Innofactorin pohjoismaista kasvua. Vuosittainen kehityskeskustelu ja suorituksen johtaminen ovat keskeisiä johtamismalleja, joilla varmistetaan systemaattinen tavoitteenasetanta, tavoitteiden seuraaminen ja henkilöstön kehittyminen. Innofactor yhtenäisti vuonna 2017 suorituksenjohtamisen prosessinsa pohjoismaiseksi siten, että kehityskeskusteluissa ja suorituksenarvioinneissa noudatetaan yhtenäistä mallia läpi organisaation. Kehityskeskusteluissa on pyritty tuomaan samalla voimakkaammin esille työntekijän pitkän tähtäimen kehittyminen ja se, miten nykyinen tehtävä tukee pitkän aikavälin osaamisen parantamista.
Innofactor on ottanut Suomessa, Tanskassa ja Norjassa käyttöön Microsoft Dynamics 365 -toiminnanohjausjärjestelmän, joka tullaan laajentamaan myös Ruotsiin vuoden 2018 aikana. Yhteinen järjestelmä mahdollistaa yhtenäiset toimintatavat ja johtamiskulttuurin läpi organisaation. Lisäksi järjestelmä automatisoi henkilöstötietojen raportointia ja mahdollistaa jatkossa paremman henkilöstötietojen hyödyntämisen.

Johtamiskulttuuri tukee integraatiota

Innofactorin liiketoiminta perustuu asiantuntevaan ja hyvinvoivaan henkilöstöön. Merkittävin yksittäinen tekijä henkilöstötyytyväisyyden kannalta on lähiesimiehen johtamistaidot. Innofactor käynnisti systemaattisen johtamisenkehittämisen ohjelman tiimiesimiehille. Ensimmäiseen kolmipäiväiseen ohjelmaan valittiin joukko esimiehiä jokaisesta maaorganisaatiosta. Ohjelma keskittyi oman luontaisen johtamistyylin tunnistamiseen, johtamistavan soveltamiseen eri tilanteissa ja valmentavaan johtamiseen. Ohjelma on käytännönläheinen ja siinä pyrittiin antamaan konkreettisten harjoitusten kautta tiimiesimiehille työkaluja omaa päivittäistä johtamista varten. Johtamisen kehittäminen jatkuu ja suunnitelmissa on, että tiimiesimiehet osallistuvat samaan ohjelmaan kaikissa Pohjoismaissa.

Tarjottavat ratkaisut

Autamme asiakkaitamme rakentamaan modernin digitaalisen organisaation

Innofactorin tarjooma ja toimitusmalli on suunniteltu auttamaan asiakkaitamme luomaan pitkävaikutteista lisäarvoa organisaatiolleen hyödyntämällä uusia teknologioita ja innovaatioita tavalla, joka huomioi heidän nykytilanteensa ja tavoitteensa.

Vuosien kokemuksella toiminnasta digitalisaation eturintamassa yhdessä yli 1 500 yksityisen-, julkisen- ja kolmannen sektorin asiakasorganisaation, yli 600 oman johtavan liiketoiminnan ja pilviteknologian ammattilaisen ja kumppaneidemme osaamisen avulla olemme luoneet vision modernista digitaalisesta organisaatiosta. Se perustuu viitekehykseen, jota käytämme auttaessamme asiakkaitamme hyödyntämään pilviteknologiaa ja uusia innovaatioita toiminnassaan. Lähestymistapamme on yksinkertainen ja tehokas. Se synnyttää nopeita tuloksia luoden samalla pohjaa pitkäkestoiselle asiakassuhteelle. Aloitamme kokonaiskuvan luomisella, auttaen asiakkaitamme hahmottamaan nykytilansa, määrittelemään tavoitteensa, sekä rakentamaan tiekartan organisaationsa digitalisaation seuraavien vaiheiden toteuttamiseksi. Etenemme sen jälkeen yhdessä kohti modernin organisaation luomista hyödyntäen viitekehyksemme viittä eri osa-aluetta. Innofactor tarjoaa johtavia ratkaisuja, tuotteita ja palveluita kaikilla viidellä modernin organisaation osa-alueilla. Toimitusmallimme tukee ketterästi uusien ratkaisujen suunnittelua, käyttöönottoa ja kehittämistä.

Ratkaisumme ja palvelumme modernin digitaalisen organisaation rakentamiseen

Moderni toimitusmallimme takaa ratkaisujen tehokkaan käyttöönoton ja maksimoi niiden tuottaman lisäarvon koko elinkaaren ajan

Toimitusmallimme pohjautuu vuosien kokemukseen perinteisten IT-projektien sekä pilvipalveluiden toimituksesta. Se koostuu viidestä vaiheesta, joista jokainen tuottaa asiakkaalle nopeasti konkreettista lisäarvoa. Tarjoamme asiakkaillemme viittä tuotteistettua toimitusmallia, joista jokainen soveltuu yhteen modernin organisaation viitekehyksemme mukaiseen digitalisaation osa-alueeseen. Toimitustemme arvo syntyy siitä, ettemme ainoastaan auta asiakasta suunnittelemaan ja ottamaan yksittäistä ratkaisua käyttöön, vaan tarjoamme apua myös ratkaisun jalkauttamiseen organisaatiossa ja sen vaikutuksen arviointiin osana laajempaa liiketoimintaprosessi- ja IT-arkkitehtuuria. Toimitusmallissamme keskitymme toimitettujen ratkaisujen hallintaan ja kehittämiseen koko niiden elinkaaren ajan. 

tutustu modernin digitaalisen organisaation tarjoomaamme

Yrityskaupat

Innofactor Oyj:n tarkoituksena on orgaanisen kasvun lisäksi suorittaa aktiivisesti yritysostoja. Aiemmat yrityskaupat on esitelty seuraavassa:

10.10.2016
Innofactor osti pohjoismaalaisen Lumagate-konsernin koko osakekannan.
Katso tarkemmin pörssitiedotteesta.

22.12.2015
Innofactor osti ruotsalaisen Cinteros AB:n koko osakekannan.
Katso tarkemmin pörssitiedotteesta.

22.12.2015
HR-järjestelmiin erikoistunut suomalainen Arc Technology Oy osti Innofactor Oyj:n henkilöstöjärjestelmä- eli HRM-liiketoiminnan.
Katso tarkemmin tiedotteesta.

31.12.2013
Innofactor osti tanskalaisen Enabling Groupin koko osakepääoman.
Katso tarkemmin pörssitiedotteesta.

30.9.2013
Innofactor osti tamperelaisen Dynamic Teamin (Lainetar Oy:n) Microsoft Dynamics AX -liiketoiminnan.
Katso tarkemmin tiedotteesta.

6.6.2013
Innofactor osti atBusiness Oy:n koko osakekannan.
Katso tarkemmin pörssitiedotteesta.

30.11.2012
Innofactor osti Microsoftin projektin- ja projektisalkunhallintajärjestelmien toimittamiseen keskittyvän liiketoiminnan Tietotalo Infocenter Oy:ltä.

25.6.2012
Innofactor osti tanskalaisen Bridgeconsulting A/S:n koko osakekannan.
Katso tarkemmin pörssitiedotteesta.

3.12.2010
Westend ICT Oyj ja Innofactor Oy yhdistyivät Innofactor Oyj:ksi.
Katso tarkemmin pörssitiedotteesta.

3.6.2010
Visual Management Oy liitettiin osaksi Innofactor Software Oy:tä.

12.10.2009
Innofactor Software Oy osti Software Innovation Finland Oy:n koko osakekannan.

1.4.2007
Innofactor osti Enfon Enfo Oy:n sähköisistä liiketoimintaratkaisuista vastanneen liiketoimintaryhmän.

15.12.2004
Innofactor osti TietoEnator Oyj:n seurakuntaohjelmistoliiketoiminnan.

Vastuullisuus

Innofactorin vastuullisuuden keskeisimmät toimintaperiaatteet on kuvattu yhtiön Code of Conduct -ohjeistuksessa sekä organisaation ympäristöpolitiikassa. Code of Conductille suuntaa antavat lainsäädäntömme vaatimukset ja sen taustalla olevat kansainväliset standardit, kuten ILO:n työelämän perusperiaatteita ja -oikeuksia koskeva julistus, YK:n ihmisoikeuksien yleismaailmallinen julistus, YK:n kestävän kehityksen tavoitteet sekä ICC Business Charter for Sustainable Development -periaatteet.

Innofactorin sisäistä toimintaa johdetaan eri prosessien ja standardien kautta. Keskeisimpinä prosesseina vastuullisuuden osalta voidaan mainita yhtiön lakiasioita, riskienhallintaa ja henkilöstöä koskevat prosessit, jotka säätelevät monelta osin yritysvastuun kannalta olennaisia asioita. Viitekehyksen Innofactorin toiminnalle antavat ISO 9001, ISO 27001, ISO 13485 ja AQAP-2110 standardit, joita noudattaen eri prosessit on rakennettu.

Innofactor on sitoutunut toiminnassaan tukemaan YK:n kestävän kehityksen tavoitteiden (Sustainable Development Goals, SDGs) saavuttamista vuoteen 2030 mennessä. Olemme kartoittaneet liiketoimintamme näkökulmasta olennaisimmat tavoitteet.

Terveyttä ja hyvinvointia

Panostamme sosiaali- ja terveyspalveluiden digitalisointiin, jolla on laaja-alainen vaikutus yhteiskuntaan. Olemme mukana Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiirin kuntayhtymän (HUS) koordinoimassa kansallisessa Virtuaalisairaala-hankkeessa, jonka osana olemme olleet toteuttamassa HUS:n ainutlaatuista Terveyskylä-konseptia. Verkkopalvelun avulla kansalaiset saavat luotettavaa tietoa terveydestä, sairauksien omaehtoisesta hoidosta sekä hoitoon hakeutumisesta milloin tahansa, missä tahansa. Huolehdimme omien työntekijöidemme hyvinvoinnista terveyspalveluiden kautta, sekä kiinnittämällä huomiota työergonomiaan toimistoissamme.

Hyvä koulutus

Kehitämme Innofactorilla digitaalisia palveluita, jotka tukevat yhdenvertaista ja elinikäistä oppimista. Innofactor Skillin avulla olemme voineet vaikuttaa koululaisten yksilölliseen oppimiseen kouluissa ympäri Suomea. Tarjoamamme sovellus auttaa oppilaita reflektoimaan ja arvioimaan omaa oppimistaan sekä tarjoaa opettajille arvokasta tietoa oppilaiden oppimisesta, esimerkiksi siitä, mikä oppimistapa kehittää oppilaiden taitoja parhaiten ja miten oppilaat ovat kokeneet eri oppimistilanteet. Kehitämme työntekijöidemme oppimista vuonna 2017 lanseeratun Innofactor Academyn avulla. Akatemia järjestää työntekijöillemme koulutusta eri aihealueisiin liittyen. Innofactor Academya kehitetään jatkuvasti työntekijöiden ehdotusten mukaisesti.

Sukupuolten välinen tasa-arvo

Tarjoamme työntekijöillemme sukupuoleen katsomatta yhtäläiset työ- mahdollisuudet ja pidämme henkilöstömme monimuotoisuutta yhtenä voimavaranamme. Henkilöstöstämme 28 prosenttia on naisia ja kannustaaksemme naisten työllistymistä ICT-alalla, liityimme vuonna 2017 Women in Techin jäseneksi. Organisaatioverkoston tavoitteena on innostaa lisää naisia teknologia-alalle ja herättää keskustelua opiskeluun, ammattiin ja uraan liittyvistä valinnoista.

Ihmisarvoista työtä ja talouskasvua

Edistämme osaltamme talouskasvua teknologian uudistamisen ja innovaatioiden avulla. Toimenpiteemme nuorten työllistämiseksi tukevat tätä tavoitetta merkittävästi.

Ympäristövastuu

Innofactorin ympäristövaikutusten parantamista ohjaa vuonna 2017 uusimamme ympäristöpolitiikka. Politiikan tavoitteena on ympäristövaikutustemme jatkuva parantaminen ja proaktiivinen reagointi yhteiskunnan muuttuviin vaatimuksiin.

Toteutimme energiatehokkuuslain vaatiman suurten yritysten energiakatselmuksen vuonna 2015. Olemme tehneet katselmuksen perusteella toimenpiteitä parantaaksemme organisaatiomme energiatehokkuutta ja tarkkailemme energiankulutustamme säännöllisesti. Valmistaudumme vuoden 2019 energiakatselmukseen ja pyrimme tunnistamaan aktiivisesti lisää energiansäästömahdollisuuksia organisaatiossamme.

Joukkoliikenneyhteydet Innofactorin pääkonttoriin Espoon Campukselle parantuivat huomattavasti länsimetron aloitettua toimintansa loppuvuodesta 2017. Espoon Campuksen lisäksi myös muihin Innofactorin toimipisteisiin on hyvät joukkoliikenneyhteydet. Kannustamme työntekijöitämme pyöräilyyn ja suosimme online-tapaamisia matkustamisen sijaan.

Ympäristöarvoja korostaen olemme jo useamman vuoden ajan kierrättäneet jätteet toimipisteillämme mahdollisuuksien mukaan ja vähennämme paperinkulutustamme Secure Printing -toiminnallisuuden avulla. Etätyöpolitiikkamme motivoi työntekijöitämme joustavaan työntekomalliin vähentäen samalla kokonaishiilijalanjälkeämme.

Sosiaalinen vastuu

Vuoden 2017 aikana Innofactor on rekrytoinut tavoitteellisesti nuoria osaajia sekä ollut mukana useassa työllistävässä koulutusohjelmassa, kuten Microsoftin Azure ja Dynamics 365 Akatemioissa.

Microsoftin kumppaniyrityksenä olimme jälleen mukana Microsoft Azure ja Dynamics 365 Akatemioissa. Kuusi kuukautta kestävän Akatemian tärkeimpänä tavoitteena on työllistää akatemialaiset kumppaniyritykseen koulutuksen päätteeksi. Dynamics 365 Akatemiaan sisältyy käytännön projekteihin osallistumista, Boot Camp -koulutusjakso, harjoitustehtäviä ja kahden Microsoft-sertifiointitestin suoritus. Tavoitteemme on kerryttää akatemialaisille arvokasta työkokemusta ja kasvattaa heistä asiantuntijoita. Vuonna 2017 työllistimme yhteensä seitsemän osaajaa Akatemioiden kautta.

Nuorten heikko työllistyminen on yksi merkittävimmistä tämänhetkisistä haasteista Pohjoismaissa. Olemme osaltamme sitoutuneet edesauttamaan nuorten työllistymistä Young Talent Recruitment -ohjelmamme kautta. Ohjelman kautta työllistimme 14 nuorta osaajaa vuonna 2017. Nuoret sijoittuivat rekrytointiohjelman kautta Innofactorilla laajasti erilaisiin tehtäviin.

Järjestimme toukokuussa vuosittaisen InSpirit-henkilöstötapahtuman, johon kutsuttiin työntekijämme kaikista Pohjoismaista. InSpiritissä verkostoiduimme pohjoismaisesti, esittelimme eri maayhtiöitämme ja jaoimme osaamista asiakkaisiimme ja tuotteisiimme liittyen.

Innofactorissa seurataan henkilöstön hyvinvointia vuosittain tehtävällä työtyytyväisyyskyselyllä. Kyselyn tulokset käsitellään tiimikohtaisesti sekä konsernin eri johtoryhmissä. Tulosten perusteella tunnistetaan kehittämisalueita, joilla voimme parantaa henkilöstömme työtyytyväisyyttä. Tuemme työntekijöidemme virkistäytymistä muun muassa Innofactorin Fun Clubin kautta, jonka toiminta kattaa erilaiset aktiviteetit kulttuurista urheiluun.

Ihmisoikeuksien kunnioittaminen, korruption ja lahjonnan torjunta

Innofactor lanseerasi Code of Conduct -ohjeistuksen kesällä 2017. Code of Conduct on tärkeä riskienhallinnan työkalu ja siinä määritellään yleiset periaatteet ja ohjeet, joita yhtiön työntekijöiden ja yhteistyökumppaneiden on noudatettava. Code of Conduct on hyväksytetty Innofactorin hallituksessa, siitä on järjestetty erilaisia koulutuksia ja se sitoo yrityksen kaikkia liiketoiminta-alueita.

Olemme Innofactorilla sitoutuneet harjoittamaan liiketoimintaamme läpinäkyvästi korkeimpien eettisten standardien mukaisesti. Kannustamme työntekijöitämme ja muita sidosryhmiämme raportoimaan epäillyistä Code of Conductin vastaisista rikkomuksista anonyymin whistleblowing-ilmoituskanavamme kautta. Ilmoituskanavan kautta kerätty tieto käsitellään luottamuksellisesti.

Code of Conduct

Code of Conduct

Johdanto

Innofactor Oyj konserniyhtiöineen ("Innofactor") sitoutuu olemaan luotettava työnantaja ja liikekumppani ja edellyttää, että kaikki sen organisaatioon kuuluvat tahot noudattavat tämän Code of Conductin asettamia vaatimuksia. Code of Conductin lisäksi Innofactor noudattaa soveltuvaa lainsäädäntöä, tiettyjä kansainvälisiä standardeja sekä muita sitovia velvoitteitaan. Lisäksi Innofactor vaatii kaikkia toimittajiaan, alihankkijoitaan ja yhteistyökumppaneitaan sitoutumaan saman tasoiseen säädösten ja toimintaohjeiden noudattamiseen.

Innofactorilla on asianmukainen hallinto- ja laatujärjestelmä, joka mahdollistaa Code of Conductin noudattamisen.

Innofactor pidättää oikeuden muuttaa ja päivittää tätä Code of Conductia.

Eturistiriidat

Kaikkien työntekijöiden, johtajien (jäljempänä "Työntekijät") ja hallitusten jäsenten on tunnistettava mahdollisten eturistiriitojen syyt ja ryhdyttävä asianmukaisiin toimiin välttääkseen nämä eturistiriidat sekä tilanteet, joita kolmannet osapuolet voisivat pitää tällaisina. Henkilön tulee ilmoittaa itseensä kohdistuvasta mahdollisesta eturistiriidasta välittömästi saatuaan tällaisesta tiedon.

Korruptionvastaisuus ja kilpailunrajoitukset

Innofactor tuomitsee kaikki korruption muodot, mukaan lukien lahjonnan ja lainvastaisen kilpailun rajoittamisen. Liiketoiminnan avoimuus ja reiluus ovat avainasemassa, etenkin tehdessä yhteistyötä julkisen sektorin kanssa. Kilpailulainsäädännön noudattamista valvotaan.

Työntekijöiden on pidättäydyttävä kaikista epäeettisiksi katsottavista kilpailuun vaikuttavista toimista.

Sisäpiiritieto

Sisäpiiritiedon hyväksikäyttö on kiellettyä. Teemme kaikkemme noudattaaksemme EU:n markkinoiden väärinkäyttöasetusta sekä kansallisia sisäpiiriohjeita ja korostamme kaikissa tilanteissa sisäpiiritiedon luottamuksellisuutta ja sitä, että tietoa ei tule paljastaa kellekään sisäpiirin ulkopuolella olevalle henkilölle Innofactorin sisällä tai ulkopuolella, perheenjäsenet mukaan lukien.

Innofactorin sisäinen whistleblowing-järjestelmä takaa, että väärinkäytökset huomataan ja tehdyt ilmoitukset voidaan käsitellä luottamuksellisesti.

Luottamuksellisuus ja tietojen käsittely

Henkilötietojen käsittelyn oikeellisuutta ja luottamuksellisuutta tulee kunnioittaa. Luottamuksellista tietoa on käsiteltävä huolellisesti ja varovaisesti, etenkin, jos tieto koskee Innofactorin asiakkaita tai liikekumppaneita. Pääsyn luottamukselliseen tietoon tulee aina olla rajoitettua.

Kaikilta Työntekijöiltä vaaditaan osallistumista tietoturvakoulutuksiin.

Syrjinnän kielto

Hyväksyvä ja vastaanottavainen työympäristö on Työntekijöidemme hyvinvoinnin edellytys. Innofactor tarjoaa jokaiselle Työntekijälleen yhtäläiset mahdollisuudet menestyä ja edetä urallaan riippumatta henkilön sukupuolesta, kansallisuudesta, uskonnosta, rodusta, iästä, fyysisistä rajoitteista, seksuaalisesta suuntautumisesta, poliittisesta mielipiteestä, ammattijärjestön jäsenyydestä tai sosiaalisesta tai etnisestä taustasta. Työntekijöiden odotetaan toimivan syrjimättömällä tavalla sekä työpaikalla että sen ulkopuolella.

Innofactorilla on nollatoleranssi koskien ahdistelua ja hyväksikäyttöä. Työntekijöitä kannustetaan ilmoittamaan kaikesta tietoonsa tulleesta häirinnästä.

Oikeudenmukaiset työolosuhteet ja palkkaus

Innofactor noudattaa ILO:n laatimia kansainvälisiä sopimuksia eikä käytä lapsi- tai pakkotyövoimaa. Kunnioitamme työntekijöidemme yhdistymisvapautta.

Kaikille Työntekijöille maksetaan oikeudenmukainen palkka lakia sekä soveltuvia työehtosopimuksia noudattaen.

Terveys, turvallisuus ja koulutus

Työntekijöidemme terveys ja turvallisuus ovat meille etusijalla. Takaamme Työntekijöillemme turvalliset työskentelyolosuhteet ja riittävän koulutuksen vaaratilanteiden välttämiseksi. Työntekijöiden terveyttä tuetaan edistämällä terveellisiä elämäntapoja sekä työterveydenhuollon järjestämisellä. Arvostamme elinikäistä oppimista ja kannustamme Työntekijöitämme osallistumaan eri kursseille ja koulutusohjelmiin.

Ympäristö

Innofactor noudattaa kestävän kehityksen periaatteita. Ympäristöpolitiikkamme takaa, että tärkeät ympäristötekijät otetaan huomioon päivittäisessä toiminnassa, projekteissa sekä tulevassa kehityksessä.

Vastuu

Innofactor ei hyväksy poikkeamia Code of Conductista. Työntekijät, jotka eivät noudata Code of Conductia, saatetaan tästä vastuuseen. Rikkomusten ilmoittaminen eri tavoin on mahdollistettu.

Tulevaisuudennäkymät (markkinaohjaus)

Innofactorin tulevaisuuden näkymät vuodelle 2018

Innofactorin vuoden 2018 liikevaihdon ja käyttökatteen (EBITDA) arvioidaan kasvavan edellisestä vuodesta 2017, jolloin liikevaihto oli 65,7* miljoonaa euroa ja käyttökate oli 1,3* miljoonaa euroa. Innofactor seuraa tuloksen kehittymistä aktiivisesti.

*) Vuoden 2017 liikevaihto ja käyttökate on oikaistu IFRS 15 -standardin mukaiseksi, josta on annettu erillinen tiedote 7.5.2018.