Henkilökohtaisempi digitaalinen asiakaskokemus
Matkasi henkilökohtaisemman digitaalisen asiakaskokemuksen luomiseen alkaa täältä.
Autamme sinua palvelemaan asiakkaitasi digitaalisesti heille sopivimmalla tavalla
Moderni digitaalinen organisaatio palvelee asiakkaitaan heidän ehdoillaan entistä tehokkaammin ja henkilökohtaisemmin ajasta, paikasta tai päätelaitteesta riippumatta. Innofactor auttaa organisaatioita asettamaan loppuasiakkaan kaiken keskiöön ja suunnittelemaan mukaansatempaavia, henkilökohtaisia digitaalisia asiakaspalveluratkaisuja kaikkiin loppuasiakkaan kannalta keskeisiin kanaviin. Näin mahdollistamme parhaan käyttäjäkokemuksen, sekä nopean ja kätevän tavan päästä käsiksi tarvittaviin palveluihin ja informaatioon.
Ratkaisumme digitaalisen asiakaskokemuksen rakentamiseen näet alta.
Hyödyt asiakkaillemme
- Tarjoat loppuasiakkaillesi parempaa, henkilökohtaisempaa ja vaikuttavampaa palvelua kasvattaaksesi asiakastyytyväisyyttä ja -uskollisuutta
- Luot paremman ymmärryksen loppuasiakkaasi digitaalisesta asiakaspolusta, mikä perustuu mitattavaan, päätöksentekoa tukevaan dataan
- Lasket asiakashankintakustannuksiasi ja parannat markkinoinnin investointiesi kannattavuutta kustannustehokkaan ja kohdennetun digitaalisen markkinoinnin avulla
- Kasvatat myyntisuppilosi kokoa ja nopeutat kauppojen syntymistä korkeammalla myyntiliidien konversioasteella
- Varmistat, että asiakastietoa käsittelevät palvelusi, prosessisi, sekä arkkitehtuurisi ovat tietosuoja-asetusten mukaisia koko asiakkuuden elinkaaren ajan
Aloita Innofactorin Customer Experience Journeyllä
Yhtenä johtavista pohjoismaisista digitalisaation ja pilviratkaisujen toteuttajista ja toimimalla läheisesti maailmanluokan kumppanien, kuten Microsoftin ja Episerverin kanssa, Innofactorilla on osaaminen ja kokemus auttaa sinua viemään digitaalinen asiakaskokemuksesi seuraavalle tasolle.
Päästäksesi alkuun, tarjoamme tunnin ilmaisen perehdytyksen Innofactorin Customer Experience Journeyhin, joka on yksinkertainen viitekehys onnistuneen digitaalisen asiakaskokemuksen suunnitteluun, toteuttamiseen ja kehittämiseen.
Täytä yhteystietosi alla olevaan lomakkeeseen, niin olemme sinuun yhteydessä!
